Acheter des produits de seconde main sur Zalando

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Qu’est-ce qu’un produit de seconde main ?

Les produits de seconde main sont des articles déjà porté par quelqu’un d’autre. Tous nos produits de seconde main sont certifiés comme neuf, fidèle à la devise "seconde main, premier choix". Grâce à nos contrôles de qualité, nous ne vendons que des articles qui ne présentent pratiquement aucun signe d'utilisation et qui sont dans un état comme neuf.

Par qui sont vendus les produits de seconde main ?

L’ensemble de nos produits de seconde main sont vendus par “Zalando Zircle”, une marque Zalando. Il n’y pas de vente directe de particulier à particulier. Cependant, vous avez la possibilité d’échanger vos articles déjà portés avec Zalando.

Pourquoi un article de seconde main n’est plus disponible ?

Chaque produit de seconde main sur notre site est unique, par sa taille est sa disponibilité dans nos stocks. Si vous craquez pour un article de seconde main, nous vous invitons à la commander rapidement.

Comment savoir si je commande un article de seconde main ?

Tous les produits de seconde main son labellisé “seconde main”. Sur les pages produits des articles de seconde main, vous verrez “Vendus par Zalando Zircle”. Vous verrez également une annotation dans votre compte client une fois l’article commandé.

Est-ce que je peux renvoyer un article de seconde main ?

Notre politique de retour gratuit dans un délai de 100 jours s'applique également aux articles de seconde main achetés sur Zalando. Veuillez noter que les articles renvoyés doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Il est important que vous n'utilisiez ou ne portiez pas ces articles, sauf pour les essayer.

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Comment renvoyer un article de seconde main ?


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