Faq | Expédition & Livraison | Frais de livraison*

Frais de livraison*

Notre livraison standard est gratuite sur la plupart des articles lorsque votre commande dépasse 34,00 €. Pour les commandes inférieures à 34,00 €, les frais de livraison standard sont de 4,95 €.

Les articles longue distance sont exclus de cette offre. Ces articles doivent être transportés sur une distance plus longue, ce qui entraîne des frais de 4,95 € par commande pour couvrir les coûts.

Si votre commande est inférieure à la valeur minimale de 34,00 € et qu'elle comprend également un article de livraison longue distance, vous ne devrez payer que les frais de livraison standard, et non les deux.

La livraison standard est GRATUITE pour les membres Plus.

Nous vous rembourserons les frais d'expédition standard si vous décidez de retourner votre commande complète. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition en cas de retour partiel.

Nous proposons également la livraison express vers un point de retrait pour 6,95 €, et la livraison express à domicile pour 9,95 €.

Vous trouverez des détails sur ces deux offres dans les articles ci-dessous:

Livraison express

La livraison express en point relais

Découvrir dès maintenant Zalando Plus


Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?
Contactez-nous directement
Téléphone

Nos spécialistes sont prêts à vous aider. Le temps d'attente est d'environ 2 minutes.

Prix d'un appel local.

Nous sommes joignables du

Lundi - Dimanche de 8h-22h.

Icon is missing
Chattez avec nous

Le moyen le plus rapide de vérifier vos commandes, vos retours, vos remboursements et plus encore.

Votre boîte mail

Remplie de style

Inscrivez-vous à la newsletter de zalando.fr

Configurez vos préférences

Que souhaitez-vous voir ?

Merci de vous référer à notre politique de protection des données pour savoir comment Zalando traite vos données. Vous pouvez vous désinscrire gratuitement et à tout moment.