Conditions générales de vente relatives aux cartes cadeaux Zalando

1. Les cartes cadeaux peuvent être utilisées sur zalando.fr ou sur l’appli Zalando. Plus de détails sur zalando.fr/cheque-cadeau.

2. Les cartes cadeaux n’ont pas de date limite de validité et ne sont soumises à aucun minimum d’achat. Les paiements en espèces et les remboursements en cas de perte/dommage ne sont pas possibles.

3. En règle générale, la carte cadeau est activée dans les 24 heures suivant l’achat.

4. Si vous annulez la commande ou retournez la marchandise pour laquelle vous avez utilisé une carte cadeau, le montant que vous avez payé vous sera remboursé par virement, crédité ou restitué sous forme de compensation. Pour les achats effectués sur http://www.zalando.fr ou sur l’appli, la valeur de la carte cadeau sera recréditée sur votre compte utilisateur.

5. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être prises en compte si la commande est déjà passée. Elles ne sont ni échangeables ni verrouillables.

6. Si vous envoyez une carte cadeau par e-mail, Zalando vous informera de sa réception.

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