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Zalando en quelques mots

Zalando.fr est une vaste boutique en ligne teintée d'originalité et un brin visionnaire. Ses marques traditionnelles répondent à un courant de mode très actuel tandis que de nouvelles griffes audacieuses et novatrices font régulièrement leur apparition. Cet alliage des genres permet de vous offrir un large choix de modèles - du classique au plus inédit. Le site s'adresse aux femmes aussi bien qu'aux hommes et propose également une gamme spéciale pour les enfants. De la chaussure au textile, de la nuisette à la tenue de soirée, Zalando.fr vous propose un choix étendu de produits adaptés à tous les moments de la journée !

Le plaisir de faire les boutiques... en ligne

Pratique et intuitive, notre boutique en ligne est accessible à tous les internautes, simples visiteurs ou clients aguerris. Nous mettons tout en œuvre pour que chacun s'y retrouve et prenne du plaisir à naviguer d'une marque à une autre. De la présentation produit jusqu'à la commande, vous êtes guidés et chaque étape est facilitée.

Un paiement sécurisé

Une fois votre panier rempli, vous choisissez parmi différents moyens de paiement sécurisés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. La commande passée, vous êtes informé(e) en détail sur son état d'avancement. Vous recevez alors un numéro pour suivre le processus de livraison, de l’envoi jusqu'à la réception.

Envoi express

Chez Zalando.fr les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même !

Des frais d’envoi et de retour gratuits

Chez Zalando vous ne payez pas un centime vos frais de port ! Contrairement à d’autres boutiques en ligne, il n’y a pas de montant minimum de commande. Que votre panier soit de 9€ ou de 99€, les frais de port sont toujours gratuits ! Au plus près de vous, chez Zalando.fr nous comprenons et acceptons les causes de retour d'un article : erreur dans le choix du produit, dans la taille, dans les coloris etc. C'est pourquoi nous prenons à notre charge les frais de retours. Vous avez la possibilité de renvoyer vos articles sans aucune taxe supplémentaire pendant 30 jours, jusqu’à ce que vous trouviez chaussure à votre pied !

Un service complet et personnalisé

Réactive et attentive à tout type de demande, l'équipe de Zalando se tient à votre disposition grâce à la hotline gratuite. Dans le respect de notre clientèle, nous traitons chaque demande avec le plus grand soin, de façon personnalisée et dans des délais raisonnables.

Une gamme de produits hétérogène !

Chez Zalando on peut trouver de grandes marques internationales telles que Camper, Clarks, Adidas ou Converse ainsi que des marques de modes plus exclusives comme Palladium ou encore HUB, ce qui en fait un lieu insolite, une référence en matière de style pour toutes les shoppeuses invétérées aussi bien que pour les amateurs de grandes marques, en quête de singularité.