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Zalando International

Élu Service Client de l’Année 2013

Catégorie Vente à distance mode et accessoires - Étude Inference Operations - Viséo Conseil réalisée de mai à juillet 2012 sur le principe du client mystère au moyen de 215 contacts répartis entre appels téléphoniques, e-mails et navigations Internet.

Qualité de service certifiée

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