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- ↓ Comment contacter le service client ?
- ↓ Quels sont les horaires d'ouverture du service client ?
- ↓ J'ai des problèmes de connexion au serveur sécurisé de Zalando, pourquoi ?
- ↓ Je rencontre un problème d'affichage sur le site, que faire ?
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client gratuitement :
- Par téléphone au 0800 940 651 (du lundi au samedi de 8h à 20h – appel gratuit)
- Par e-mail : service@zalando.fr
Quels sont les horaires d'ouverture du service client ?
Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h par téléphone au 0800 940 651 (appel gratuit) ou par e-mail : service@zalando.fr
J'ai des problèmes de connexion au serveur sécurisé de Zalando, pourquoi ?
Si votre navigateur est une version antérieure à 1998, il ne pourra pas supporter le protocole de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) que nous utilisons pour la connexion au serveur sécurisé. Nous vous recommandons d’utiliser la versions la plus récente disponible de votre navigateur.
Je rencontre un problème d'affichage sur le site, que faire ?
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Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez votre fournisseur d’accès internet qui pourra vous guider.
